Informazioni sulla protezione dei dati personali Sito web MyRiverty

Le informazioni sulla protezione dei dati relative ai nostri metodi di pagamento Riverty, come l'acquisto su conto corrente (di seguito "Informazioni sulla protezione dei dati del prodotto"), sono disponibili al seguente link: https://documents.riverty.com/privacy_statement/checkout/ch_en

valido dal: 29.03.2023.

1. Chi è responsabile del trattamento dei miei dati?

Riverty GmbH, Gütersloher Straße 123, 33415 Verl ("Riverty") è responsabile del trattamento dei vostri dati. Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati per posta all'indirizzo sopra indicato con l'aggiunta "Al responsabile della protezione dei dati" o per e-mail all'indirizzo datenschutz@riverty.de.

2. Quali dati vengono elaborati per quali scopi?

2.1 Dati di accesso; trattamento dei dati sul sito web

Quando utilizzate il nostro sito web o i Servizi online Riverty, i seguenti dati e informazioni vengono inviati automaticamente al nostro server: Il vostro indirizzo IP, i dettagli sul contenuto richiesto e sul vostro comportamento d'uso (ad es. quali sezioni (FAQ, modulo di contatto, ecc.) avete visualizzato), il contenuto inserito nel sito web (ad es. parole di ricerca, dati di login, valutazioni, inserimenti di moduli, dati di clic), la data e l'ora dell'accesso, i dettagli sul browser internet utilizzato, la durata della vostra visita al sito web e la pagina precedentemente visitata da cui siete entrati nel nostro sito web. Questi dati sono descritti di seguito come "dati di accesso" e vengono elaborati per i seguenti scopi:

2.2 Ulteriori dati e trattamento dei dati per i partecipanti che hanno effettuato il login

Con il vostro login, oltre ai dati di accesso (vedere sezione 2.1), elaboriamo anche i dati sui vostri acquisti, i metodi di pagamento da voi selezionati (ad es. pagamento rateale, pausa di pagamento, addebito diretto), le informazioni dovute alle normative sul riciclaggio di denaro e, se del caso, gli inserimenti facoltativi (ad es. inserimenti nel chatbot, nel modulo di contatto, nel modulo di valutazione, nel processo di identificazione o firma, nel processo di analisi del vostro conto bancario) per i seguenti scopi:

3. Fornitura del sito web e dei Servizi online Riverty

3.1 Fornitura del sito web

Quando utilizzate il nostro sito web, elaboriamo i dati di accesso che si accumulano durante il processo per potervi fornire tecnicamente i contenuti e le funzioni richiamate. La base giuridica per il trattamento dei vostri dati di accesso è l'art. 6 (1) (b) DS. 6 (1) (b) DSGVO.

3.2 Servizi online Riverty per i partecipanti che hanno effettuato il login

Dopo aver effettuato il login, tutti i Servizi online Riverty offerti da noi tramite il nostro sito web sono a vostra disposizione. I vostri dati di accesso sono: Il vostro indirizzo e-mail. In alternativa, potete anche utilizzare il vostro indirizzo e-mail e una password.

I vostri dati raccolti durante l'utilizzo del Sito web e dei Servizi online Riverty (vedere sezione 2) saranno trattati per fornirvi i Servizi online Riverty. Ciò include, ad esempio:

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati per la fornitura dei Servizi online Riverty è l'Art. 6 (1) (b) DSGVO.

4. Garantire la sicurezza tecnica

I dati di accesso all'utilizzo del sito web vengono memorizzati nei dati di log (di seguito "file di log del server") dei nostri server per un breve periodo di tempo. I file di log del server vengono memorizzati separatamente dagli altri dati dell'utente. Pertanto, non è possibile trarre conclusioni dirette sull'utente dai file di log del server. Al più tardi dopo sette giorni, i file di log del server vengono completamente anonimizzati abbreviando l'indirizzo IP, in modo da escludere definitivamente un riferimento personale. Il suddetto trattamento dei dati di accesso avviene sulla base dell'Art. 6 (1) f DSGVO per la necessaria garanzia di sicurezza tecnica, in particolare per la prevenzione di tentativi di attacco e frode ai nostri server, nonché per la risoluzione dei problemi.

5. Analisi web e misurazione della portata

Nell'ambito della nostra analisi web, utilizziamo i cosiddetti strumenti di tracciamento per valutare i dati di accesso al fine di scoprire come vengono utilizzati il nostro sito web o i nostri Servizi online Riverty (misurazione della portata). A tal fine, il nostro sito web utilizza anche cookie di identificazione ("cookie"). I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati dal vostro browser internet. I cookie che utilizziamo contengono una stringa di caratteri generata in modo casuale che viene utilizzata dal nostro sito web come identificativo durante le successive visualizzazioni della pagina. Questo ci permette di riconoscere se avete già visitato il nostro sito web e a quali contenuti e funzioni avete avuto accesso. La funzione di identificazione in sé non contiene informazioni personali. In questo modo apprendiamo, ad esempio, quali offerte e contenuti sono particolarmente popolari, per quanto tempo e a che ora il sito web o i Servizi online Riverty vengono visitati con particolare frequenza, da quali regioni (fino al livello della città) si accede al nostro sito web o alle nostre offerte e quali browser e dispositivi utilizzano i nostri utenti. A tal fine, utilizziamo tecnologie sul sito web per creare profili utente pseudonimi al fine di effettuare misurazioni della portata e analisi statistiche e di ottimizzare la nostra offerta e progettarla in linea con le esigenze.

La base giuridica per l'esecuzione della misurazione della portata è l'Art. 6 (1) (f) DSGVO, basato sul nostro legittimo interesse nell'analisi statistica e nella progettazione basata sulle esigenze del sito web e dei Servizi online Riverty sopra descritti.

I dati di accesso e i profili di utilizzo memorizzati ai fini dell'analisi web e della misurazione della portata vengono solitamente cancellati o resi anonimi da noi dopo un anno.

Potete disattivare i cookie che non sono assolutamente necessari per il funzionamento del sito web tramite la piattaforma di gestione del consenso. In questo caso, i vostri dati di accesso non saranno più utilizzati per gli scopi descritti sopra nella sezione 5 e sotto nella sezione 5.2.

5.1 Piattaforma di gestione del consenso

Utilizziamo la piattaforma di gestione del consenso di Usercentrics, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco, Germania (CMP). La CMP ci aiuta a presentare in modo trasparente i processi di elaborazione dei dati e ci consente di memorizzare e rendere accessibile per il rispettivo trattamento dei dati il consenso o meno dell'utente. Usercentrics tratta i seguenti dati per i seguenti scopi (come contraente):

Finalità del trattamento dei dati

Dati elaborati

Base giuridica

Luogo di elaborazione dei dati

L'archiviazione dei dati del consenso e del dispositivo avviene esclusivamente nell'Unione Europea, in particolare a Francoforte sul Meno (server API) e in Belgio (database del consenso). Abbiamo concordato contrattualmente questi luoghi di archiviazione con il partner contrattuale Google Ireland Limited. Google LLC US non ha accesso standard ai dati memorizzati. Google LLC US è tecnicamente coinvolta in azioni di supporto ai servizi di hosting utilizzati da Google Ireland. Si tratta di: Manutenzione hardware, CDN e Monitoraggio server. In nessuno di questi servizi Google LLC US ha accesso alle informazioni CMP di Usercentrics.

Periodo di conservazione

Le prove della revoca del consenso precedentemente fornito vengono conservate per tre anni dalla fine dell'anno in cui il consenso è stato revocato. La conservazione è basata sulla nostra responsabilità ai sensi dell'Art. 5 (2) DSGVO e dei regolari termini di prescrizione.

5.2 Strumenti di tracciamento

Per l'elaborazione dei dati nell'ambito dell'analisi web descritta nella sezione 5, utilizziamo gli strumenti di tracciamento dei fornitori di servizi elencati di seguito. Se non diversamente specificato, questi fornitori di servizi elaborano i dati personali esclusivamente per nostro conto e non per scopi propri (i cosiddetti responsabili del trattamento). Nella misura in cui questi fornitori di servizi trattano i vostri dati al di fuori dell'Unione Europea, ciò può comportare il trasferimento dei vostri dati in un paese che non garantisce gli stessi standard di protezione dei dati dell'Unione Europea. In questo caso, ci assicureremo che i fornitori di servizi garantiscano un livello equivalente di protezione dei dati per contratto o in altro modo. È possibile richiedere una copia di queste garanzie utilizzando i dettagli di contatto indicati nella sezione 1.

Google Ireland Limited

Riverty Online Services utilizza lo strumento Google Analytics for Firebase ("Firebase"). Firebase è uno strumento di analisi di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Utilizziamo Firebase per raccogliere dati di accesso e per creare profili di utilizzo pseudonimi. Attraverso Firebase, possiamo anche registrare nei profili di utilizzo pseudonimi se si verificano problemi o crash durante l'utilizzo della nostra applicazione. Inoltre, utilizziamo Firebase per far provare nuovi design dell'app a una piccola parte degli utenti con l'aiuto dei cosiddetti A/B test. Confrontando i profili utente pseudonimi, possiamo vedere in che misura un nuovo design influisce sull'utilizzo dell'app.

I profili di utilizzo pseudonimi creati da Firebase non vengono uniti agli altri dati dell'utente memorizzati da Google per nostro conto.

Inoltre, abbiamo concordato con Google le clausole contrattuali standard della Commissione UE per questo caso.

6. Pubblicità e offerte individuali

Utilizziamo i vostri dati di contatto per inviarvi pubblicità per posta, e-mail, MMS, SMS o tramite l'app Riverty su altri prodotti Riverty, come il pagamento rateale ("Riverty Flex") o la fatturazione mensile. Potrete quindi ricevere pubblicità via e-mail, MMS o SMS anche senza il vostro esplicito consenso se abbiamo ricevuto il vostro indirizzo e-mail o numero di telefono in relazione all'utilizzo dei nostri servizi e i prodotti/servizi da noi pubblicizzati sono simili a quelli che avete già utilizzato con noi in passato. Potete opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo dei vostri dati di contatto per scopi pubblicitari inviando un'e-mail all'indirizzo datenschutz@riverty.de. Ciò non comporterà alcun costo aggiuntivo per l'utente, ad eccezione dei costi di trasmissione secondo le tariffe base.

Inoltre, alla fine di ogni e-mail, MMS o SMS, vi sarà data la possibilità di opporvi all'ulteriore utilizzo del vostro indirizzo e-mail o numero di telefono da parte nostra per il suddetto scopo (pubblicità di beni e servizi analoghi) in futuro.

7. Altri fornitori di servizi

Nella misura in cui utilizziamo fornitori di servizi diversi da quelli citati nella presente informativa sulla protezione dei dati per gestire questo sito web o i nostri Servizi online Riverty (elaboratori di ordini, ad esempio centri dati, fornitori di servizi tecnici), a tali fornitori sarà consentito l'accesso ai vostri dati solo nella misura e per il periodo di tempo necessari in ciascun caso per la fornitura dei rispettivi servizi. Se questi fornitori di servizi elaborano i vostri dati al di fuori dell'Unione Europea, ciò potrebbe comportare il trasferimento dei vostri dati in un paese che non garantisce gli stessi standard di protezione dei dati dell'Unione Europea. In questo caso, ci assicureremo che i fornitori di servizi garantiscano un livello equivalente di protezione dei dati per contratto o in altro modo. È possibile richiedere una copia di queste garanzie utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione 1.

8. Quali diritti ho in relazione ai miei dati personali?

L'utente ha il diritto di ottenere informazioni sui dati personali in nostro possesso in qualsiasi momento. Se i dati che vi riguardano sono errati o non aggiornati, avete il diritto di richiederne la correzione. Avete inoltre il diritto di richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei vostri dati ai sensi degli artt. 17 o 18 DSGVO. Potete trovare informazioni sui vostri diritti di opposizione alla pubblicità ai sensi della sezione 4 e della sezione 7 delle note sulla protezione dei dati di Rivertyhttps://documents.riverty.com/privacy_statement/checkout/ch_en. Avete il diritto di ricevere una copia elettronica dei vostri dati (diritto alla portabilità dei dati). Nella misura in cui non trattiamo i dati a fini pubblicitari sulla base dell'art. 6 (1) (f) DS. 6 (1) (f) DSGVO, l'utente può opporsi al trattamento ai sensi dell'Art. 21 (1) DSGVO per motivi legati alla vostra situazione particolare. Tuttavia, non è sempre possibile ottemperare a tale disposizione, ad esempio nel caso in cui le disposizioni di legge ci obblighino al trattamento. Se desiderate esercitare i vostri diritti, in particolare i diritti di revoca e di opposizione, o se avete domande generali sulla protezione dei dati relativi ai Servizi online Riverty, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo datenschutz@riverty.de o ai nostri responsabili della protezione dei dati (vedere sezione 1).

L'utente ha inoltre il diritto di rivolgersi a un'autorità per la protezione dei dati e di presentare un reclamo. L'autorità competente per noi è il Commissario di Stato per la protezione dei dati e la libertà di informazione della Renania Settentrionale-Vestfalia, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf (Tel.: 0211/38424-0, Fax: 0211/38424-10, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de). È inoltre possibile rivolgersi all'autorità per la protezione dei dati personali competente per il proprio luogo di residenza, che provvederà a inoltrare la richiesta.



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