Versio [2.0], valid from 10.11.2023.
Nämä ovat Riverty Finland Oy:n yleiset sopimusehdot (”Yleiset Sopimusehdot”). Riverty Finland Oy on rekisteröity patentti- ja rekisterihallituksen alaiseen julkinen keskusrekisteriin Y-tunnuksella. 1730113-3. Sähköpostiosoite asiakaspalvelua varten: customercare@riverty.com, puhelinnumero: +358 20 722 9440.
Yleiset Sopimusehdot muodostavat sitovan perustan MyRiverty-portaalin ("Portaali") ja MyRiverty-asiakastilisi ("Asiakastili") käytölle. Niitä sovelletaan vain Riverty-asiakastileihin asiakkaille, joiden laskutusosoite on Suomessa.
Portaali on käytettävissä vain suomeksi, ja sitä voivat käyttää vain Rivertyn laskun vastaanottajat. ("Laskun Vastaanottaja") on näissä Yleisissä Sopimusehdoissa tarkoitettu täysi-ikäinen luonnollinen henkilö, joka on valinnut Rivertyn maksutavaksi kauppiasyrityksen verkkokaupan tilauksen yhteydessä ja on näin ollen saanut yhden tai useamman laskun Rivertylta.
Hyväksymällä nämä Yleiset Sopimusehdot, sinun ja Rivertyn välillä tehdään sopimus portaalin ja asiakastilisi käytöstä seuraavien ehtojen mukaisesti ("Käyttäjäsopimus"). Näitä Yleisiä Sopimusehtoja sovelletaan myös Portaalin tuleviin versioihin edellyttäen, että nämä uudet versiot eivät sisällä muutoksia ehtoihin/Yleisiin Sopimusehtoihin.
Huomaa, että sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja täysin oikeustoimikelpoinen ja sinulla on oltava yhteensopiva laite, jotta voit avata asiakastilin portaalin käyttöä varten.
Huomaa, että valitsemaasi maksutapaan saattaa liittyä lisäehtoja, jos päätät maksaa jollakin tarjoamistamme maksutavoista.
2.1. Jotta voit käyttää Portaalia, sinun on avattava Asiakastili. Tätä varten rekisteröidyt verkkosivustolla. Huomaa, että sinun on käytettävä rekisteröitymisessä samaa sähköpostiosoitetta, jota käytit tehdessäsi tilauksen verkkokaupassa, jonka maksutavaksi valitsit Rivertyn. Kun olet napsauttanut "Rekisteröidy" -painiketta, saat meiltä sähköpostiviestin, jossa pyydämme sinua vahvistamaan rekisteröitymisesi napsauttamalla siinä olevaa linkkiä.
2.2. Kun hyväksyt nämä yleiset sopimusehdot kirjautumislinkkiä pyytäessäsi, mutta viimeistään kun käytät sovellusta, sinun ja Rivertyn välinen käyttäjäsopimus tulee voimaan.
3.1. Riverty myöntää sinulle täten ilmaisen, peruutettavissa olevan, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävissä olevan, ei-jälleenmyyntikelpoisen ja ajallisesti rajoitetun oikeuden käyttää asiakastiliäsi, portaalia ja kaikenlaista siihen sisältyvää sisältöä, esim. tietoja, ohjelmistoja, tekstiä, kuvia jne. ("Sisältö"). Tätä Rivertyn sinulle myöntämää käyttöoikeutta sovelletaan ainoastaan näiden Yleisten Sopimusehtojen mukaisesti, ja Riverty voi peruuttaa sen milloin tahansa.
3.2. Portaalin ja asiakastilisi väärinkäyttö on kielletty. Erityisesti sitoudut olemaan tekemättä laittomia tai rangaistavia tekoja asiakastiliäsi käyttäen ja olemaan loukkaamatta kolmansien osapuolten oikeuksia (erityisesti tavaramerkkioikeuksia, nimioikeuksia ja tekijänoikeuksia).
3.3. Lisäksi sinun on tehtävä kohtuulliset toimenpiteet estääksesi kolmansien osapuolten luvaton pääsy Portaaliin ja asiakastilillesi; sinun on erityisesti valittava turvallinen salasana, etkä saa luovuttaa sitä kolmansille osapuolille. Sinun on myös huolehdittava kaikkien niiden laitteiden ja tilien (esim. sähköpostin) asianmukaisesta turvallisuudesta ja valvonnasta, joita käytät Portaalin ja asiakastilisi käyttämiseen.
3.4. Jos sinulla on perusteltu syy epäillä, että kolmas osapuoli on saanut tietoonsa salasanasi tai pääsyn johonkin laitteeseesi, jota käytät asiakastilillesi tai asiakastilillesi kirjautumiseen, sinun on ilmoitettava siitä meille välittömästi. Olet vastuussa kolmansien osapuolten väärinkäytöksistä, ellet pysty osoittamaan meille, että väärinkäyttö ei ole sinun syytäsi.
3.5. Sitoudut ilmoittamaan Rivertylle sähköpostitse osoitteeseen customercare@riverty.com, jos asiakastilisi profiilin tiedot muuttuvat, erityisesti nimesi, postiosoitteesi, sähköpostiosoitteesi, maksutietosi ja muut yhteystietosi.
1.1.Jos olet maksanut tilauksesi kauppiaalle Rivertyn maksutapaa käyttäen, voit milloin tahansa tarkastella avoimia laskuja ja Rivertyn osamaksusopimusten mukaisia avoimia osamaksuja ja niiden eräpäiviä asiakastililläsi.
1.2. Historiasta voit myös hakea kaikki tilauksesi, jotka on jo maksettu kokonaan.
1.3. Tarjottavat maksupalvelut rajoittuvat seuraaviin:
1.4. Huomaa, että valitsemaasi maksutapaan voi liittyä muita ehtoja. Lisätietoja palveluista MyRiverty-portaalissa tai sovelluksessa.
Voit palauttaa tilauksesi helposti. Jos haluat palauttaa tilauksesi kokonaan tai osittain, ota yhteyttä jälleenmyyjääsi selvittääksesi kaikki yksityiskohdat jälleenmyyjän palautusohjeiden mukaisesti.
Jos maksoit tilauksen Rivertyn kautta, voit ilmoittaa kauppiaalle palautetuista tuotteista meille asiakastilisi kautta. Käytä toimintoa: "Ilmoita palautukset" ja voimme näyttää sinulle maksamattoman summan ja/tai siirtää alkuperäisen laskun summan eräpäivää siihen asti, kunnes kauppias on antanut hyvityslaskun palautetuista tavaroista. Lisätietoja löydät kauppiaan kanssa tekemässäsi sopimuksesta ja MyRiverty-portaalista.
3.1.Rivertylla on oikeus kehittää Portaalia, sen toimintoja ja ominaisuuksia milloin tahansa.
3.2. Portaalin, asiakastilisi sekä kaikkien muiden portaaliin liittyvien toimintojen ja Sisällön käyttöä varten tarvitset internet-yhteensopivan laitteen ja toimivan internet-yhteyden, jossa on riittävän suuri kaistanleveys. Sinun on luonnollisesti vastattava tästä aiheutuvista kustannuksista itse.
3.3. Teemme kaupallisesti kohtuullisia toimia varmistaaksemme, että Portaali ja asiakastilisi ovat aina käytettävissä keskeytyksettä ja virheettömästi. Huomaa kuitenkin, että emme voi taata, että Portaali, sen toiminnot, asiakastilisi ja sisältö toimivat ja ovat aina käytettävissä keskeytyksettä ja virheettömästi. Erityisesti huoltotyöt, turvallisuus- ja kapasiteettisyyt, tekniset olosuhteet ja tapahtumat, joihin emme voi vaikuttaa, voivat johtaa siihen, että Portaali ja asiakastilisi eivät ole tilapäisesti käytettävissä.
3.4. Pidätämme oikeuden rajoittaa Portaalin ja asiakastilisi käyttöä ja saatavuutta, jos verkon toiminnan turvallisuus, verkon eheyden ylläpito ja erityisesti verkon, ohjelmiston tai tallennettujen tietojen vakavien häiriöiden välttäminen sitä edellyttävät. Lisäksi meillä on oikeus milloin tahansa muuttaa, laajentaa ja väliaikaisesti tai pysyvästi lopettaa Portaalin ja asiakastilisi toiminnot. Sinulla ei näin ollen ole oikeutta vaatia Portaalin ja asiakastilisi yksittäisten tai kaikkien toimintojen käyttöä, erityisesti pysyvää saatavuutta.
4.1. Jos Riverty saa tietoonsa, että Portaali tai jokin Portaaliin liittyvä toiminto, mukaan lukien asiakastilisi, on viallinen, Riverty pyrkii kaupallisesti kohtuullisin toimin korjaamaan tällaiset viat esimerkiksi toimittamalla sinulle päivityksen.
4.2. Riverty on kussakin tapauksessa vastuussa sinulle lakisääteisten säännösten mukaisesti seuraavissa tapauksissa kulujen ja vahingonkorvausten (jäljempänä "Vahingonkorvaukset") korvaamisesta: Tuotevastuulain mukaisessa vastuussa; tahallisessa tai vilpillisessä väärinkäytöksessä; törkeässä huolimattomuudessa; henkeen, ruumiiseen tai terveyteen kohdistuvassa vahingossa; Rivertyn ottaessa takuun; sekä kaikissa muissa lain mukaisissa pakollisissa vastuun tapauksissa.
4.3. Riverty on myös vastuussa sinulle Vahingonkorvauksesta lain säännösten mukaisesti, jos niin sanottuja päävelvoitteita (tämä on velvoite, jonka täyttäminen mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen täyttämisen ja jonka noudattamiseen sopimuskumppani säännöllisesti luottaa ja johon hän voi luottaa) rikotaan tuottamuksellisesti. Siltä osin kuin olennaisen velvoitteen rikkominen johtui kuitenkin vain lievästä huolimattomuudesta eikä aiheuttanut vahinkoa hengelle, ruumiille tai terveydelle, vahingonkorvausvaatimuksesi rajoittuvat määrältään sopimukselle tyypilliseen, kohtuudella ennakoitavissa olevaan vahinkoon.
4.4. Muilta osin vaatimukset Vahingonkorvauksista Rivertyä vastaan - mistä tahansa oikeudellisesta syystä, erityisesti olennaisen virheen, omistusoikeudellisen virheen ja/tai Rivertyn, Rivertyn laillisen edustajan, työntekijän tai asiamiehen sopimusvelvoitteesta tai sopimusta edeltävästä velvoitteesta johtuvien muiden velvoitteiden rikkomisen vuoksi - on suljettu pois.
4.5. Siltä osin kuin Rivertyn vastuu on suljettu pois tai sitä on rajoitettu edellä olevien määräysten mukaisesti, tämä koskee myös Rivertyn laillisten edustajien, työntekijöiden ja avustajien henkilökohtaista vastuuta.
Riverty ei ota vastuuta kolmannen osapuolen sisällöstä Portaalissa. Riverty hankkii tietoja luotettavina pitämistään lähteistä. Näiden tietojen laadusta ja totuudenmukaisuudesta ei kuitenkaan voida antaa mitään takeita. Vastuu tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta säilyy ennallaan. Kaikki mielipiteenilmaisut heijastavat yksinomaan kyseisten lausuntojen laatijan (laatijoiden) tämänhetkistä arviota, eivätkä ne edusta Rivertyn mielipidettä, ellei kyse ole nimenomaisesti Rivertyn mielipiteestä tai arviosta. Portaalissa esitettyjä mielipiteitä ja arvioita voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta.
Portaali voi sisältää linkkejä. Nämä linkit voivat johtaa sisältöön, joka on peräisin riippumattomilta toimijoilta tai muilta kolmansilta osapuolilta ja jonka nämä ovat julkaisseet. Tämä sisältö on Rivertylle vierasta ja tuntematonta, eikä Riverty voi vaikuttaa linkitettyjen sivustojen nykyiseen ja tulevaan ulkoasuun ja tietoihin. Linkit eivät edusta Rivertyn mielipiteitä, suosituksia tai analyysejä linkkien sisällöstä. Riverty ei ole vastuussa näistä kolmansien osapuolten sisällöistä eikä ota niistä mitään vastuuta. Näiden kolmansien osapuolten tietojen käyttö on näin ollen omalla vastuullasi. Jos huomaat, että Riverty viittaa sivuille, joilla on laitonta tai kyseenalaista sisältöä, pyydämme sinua ilmoittamaan meille, jotta voimme poistaa vastaavan linkin välittömästi.
7.1. Sinun on aina annettava tarkat tiedot ja toimittava vain omalla henkilöllisyydelläsi. Kaikenlainen sellaisten tietojen käyttö, jotka eivät kuulu sinulle tai joita et saa käyttää muusta syystä, ja Portaalin tai asiakastilisi käyttö tavalla, joka ei ole sopimuksen mukaista, katsotaan väärinkäytöksi. Voimme tallentaa väärinkäyttöön tai väärinkäyttöepäilyihin liittyvät tiedot ja käyttää niitä tulevaan riskinarviointiin ja käyttäjien suojeluun.
7.2. Olet vastuussa kaikista vaatimuksista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen kustannuksiin, korkoihin, palkkioihin, sakkoihin tai rangaistuksiin, jotka esitetään Rivertyä vastaan sinun syyllistyessäsi näiden yleisten sopimusehtojen rikkomiseen.
8.1. Sinun ja Rivertyn välinen, Portaalin ja asiakastilisi käyttöä koskeva käyttäjäsopimus on voimassa toistaiseksi ja se voidaan irtisanoa seuraavien määräysten mukaisesti.
8.2. Voit sulkea asiakastilisi milloin tahansa ja siten irtisanoa kanssamme tehdyn käyttäjäsopimuksen. Jos et enää halua käyttää Portaalin ja asiakastilisi etuja, ota yhteyttä osoitteeseen customercare@riverty.com.
8.3. Voimme sulkea asiakastilisi perustellusta syystä ja siten irtisanoa käyttäjäsopimuksen, jos:
Rikot jatkuvasti ja vakavasti näitä Yleisiä Sopimusehtoja, muita kanssamme tehtyjä sopimuksia ja/tai sovellettavaa lainsäädäntöä;
Riverty päättää lopettaa Portaalin tarjoamisen tai jos Riverty lopettaa Portaalin toiminnan ja jatkokehityksen;
Olemme velvollisia sulkemaan asiakastilisi muista syistä.
8.4. Lisäksi meillä on oikeus tilapäisesti estää asiakastilisi käyttö, jos asiakastiliäsi käytetään luvattomasti, laittomasti, sopimuksen vastaisesti, rangaistavasti ja/tai väärinkäytöksellä tai jos se on uhkaava (esim. jos meillä on perusteltu syy epäillä, että asiakastiliäsi on käytetty ilman suostumustasi).
8.5. Jos suljemme tai estämme tilapäisesti asiakastilisi, ilmoitamme siitä sinulle välittömästi. Jos tilapäinen esto tehdään, ilmoitamme sinulle myös, mitä toimenpiteitä tilisi palauttaminen edellyttää. Asiakastilisi pysyy estettynä, kunnes teet palauttamiseen vaadittavat toimet.
8.6. Jos asiakastilisi suljetaan:
näihin Yleisiin Sopimusehtoihin perustuva Käyttäjäsopimuksemme päättyy välittömästi;
sinulla ei ole enää oikeutta käyttää Portaalia/asiakastiliäsi;
olet edelleen täysin vastuussa kaikista asiakastiliisi liittyvistä maksamattomista velvoitteista sulkemista edeltävästä ajankohdasta lähtien;
voimme säilyttää asiakastilitietojasi niin kauan kuin se on tarpeen Suomen kirjanpitolain mukaisten lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.
8.7. Huomaa, että Käyttäjäsopimusta ei voi irtisanoa ennen kuin olet täyttänyt kaikki olemassa olevista laskuista tai osamaksusopimuksista johtuvat velvoitteet. Käyttäjäsopimuksen irtisanominen ei
automaattisesti johda muiden Rivertyn ja sinun välillä voimassa olevien sopimusten (esim. osamaksusopimukset) irtisanomiseen, vaan ne ovat edelleen voimassa. Asiakastilisi poistaminen ei vaikuta maksamattomista laskuista tai asiakastililläsi olevista maksamattomista osamaksusopimuksista johtuviin maksuvelvoitteisiisi. Kun asiakastilisi on suljettu, et kuitenkaan voi enää lisätä uusia laskuja olemassa olevaan Flex-sopimukseen.
9.1. Riverty on portaalin ja sisällön oikeuksien ainoa ja yksinomainen omistaja. Sinulle ei myönnetä muita oikeuksia kuin ne, jotka sinulle myönnetään lausekkeessa 3.
9.2. Kaikki Portaaliin sisältyvä tai sen kautta tarjottu Sisältö, kuten teksti, grafiikka, logot, kuvat, kuvitukset, kuviot, mallit, kuvakkeet, valokuvat, äänet, klipit, digitaaliset lataukset, tiedot ja materiaalit, mukaan lukien tavaramerkit, verkkotunnukset, palvelunimet, tuotenimet, ovat Rivertyn (tai Rivertyn lisenssinantajien) omistuksessa ja ne on suojattu suomalaisilla ja kansainvälisillä tekijänoikeuksilla, tietokantaoikeuksilla, tavaramerkkilailla ja/tai muilla immateriaalioikeuksilla. Sisällön käyttö ja/tai jäljentäminen näiden yleisten käyttöehtojen määräysten vastaisesti ilman Rivertyn etukäteen antamaa nimenomaista suostumusta on sovellettavan lain vastaista, kiellettyä näiden yleisten käyttöehtojen nojalla ja oikeuttaa Rivertyn irtisanomaan tämän käyttäjäsopimuksen kanssasi kohdan 9 mukaisesti.
9.3. Automaattisten järjestelmien tai ohjelmistojen käyttö tietojen poimimiseksi portaalista, erityisesti kaupallisiin tarkoituksiin, on kielletty.
10.1 Käytämme suomea vakiokielenä viestinnässämme kanssasi. Pyynnöstä voimme viestiä kanssasi myös englanniksi.
10.2. Nämä Yleiset Sopimusehdot ovat osa suomenkielistä käyttäjäsopimusta. Yleisten Sopimusehtojen käännösten muille kielille tarkoituksena ei ole muuttaa näiden käyttöehtojen ehtoja. Jos näiden yleisten sopimusehtojen suomenkielisen version ja muulla kielellä kuin suomeksi laaditun version välillä on ristiriita, suomenkielinen versio on sitova.
10.3. Suostut siihen, että kaikkien sinulle sähköisesti lähettämiemme suostumusten, ilmoitusten, paljastusten ja muiden viestien ei tarvitse olla kirjallisia, elleivät pakottavat lainsäännökset edellytä muuta.
10.4. Rivertyn yhteystiedot löydät kohdasta ”Imprint”. Löydät asiakaspalvelumme kohdasta 1.1.
Lainanantajaa valvovat Suomen Kilpailu- ja kuluttajavirasto, https://www.kkv.fi/, ja Suomen Finassivalvonta, PL 103, Snellmaninkatu 6, 00101 Helsinki, https://www.finanssivalvonta.fi/.
12.1 Riverty pidättää itsellään oikeuden antaa Portaalin toiminnan kolmannen osapuolen hoidettavaksi.
12.2. Rivertyn oikeuksien käyttämättä jättämistä tai viivästynyttä käyttämistä ei missään tapauksessa voida tulkita tästä oikeudesta luopumiseksi. Oikeuden osittainen käyttäminen ei estä kyseisen oikeuden myöhempää käyttämistä. Tietystä oikeudesta luopuminen ei merkitse luopumista tai muutosta muihin oikeuksiin.
12.3. Huomaa, että sinulla ei ole oikeutta siirtää tai luovuttaa mitään Käyttäjäsopimuksesta johtuvia oikeuksia tai velvoitteita kolmansille osapuolille. Poikkeavia käyttäjäsopimuksia tai yleisiä sopimusehtojasi ei sovelleta.
13.1 Näihin Yleisiin Sopimusehtoihin sekä sinun ja Rivertyn väliseen Käyttäjäsopimukseen sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta (i) kansainvälisen yksityisoikeuden sääntöjä ja (ii) Yhdistyneiden Kansakuntien yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (UN CISG). Tätä sovelletaan myös, jos käytät portaalia Suomen ulkopuolelta.
13.2. Jos olet kuluttaja, jonka asuinpaikka on EU:n alueella, nautit myös asuinmaasi lainsäädännön pakottavien säännösten mukaista suojaa. Voit halutessasi nostaa näihin Yleisiin Sopimusehtoihin ja Käyttäjäsopimukseen liittyviä kuluttajansuojanormeihin perustuvia kanteita sekä Suomen että asuinpaikkasi EU:n jäsenvaltion tuomioistuimissa.
13.3. Jos jokin näiden Yleisten Sopimusehtojen määräys tai näiden Yleisten Sopimusehtojen tuleva muutos todetaan pätemättömäksi, mitättömäksi tai jostain syystä täytäntöönpanokelvottomaksi, se ei vaikuta muiden muutosten tai ehtojen pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen. Tässä tapauksessa osapuolet sitoutuvat sopimaan pätevästä korvaavasta määräyksestä, joka on mahdollisimman lähellä pätemätöntä määräystä tai pätemättömän määräyksen tarkoitusta. Sama pätee, jos jokin sopimuksen kohta ei vastaa sen alkuperäistä tarkoitusta.